شما قبل از ثبت سفارش پنل کاربری نساختید به همین علت سفارشتونو نمیتونید ببینید .نگران نباشید به محض دریافت پیامک ثبت سفارش، سفارش شما موفق بوده و برای ما قابل مشاهده است. زمانی که بسته شما ارسال بشه کد رهگیری مرسوله برای پیگیری بسته شما به خط شما پیامک می شود.

برای این کار قوانین بازگشت کالا را مطالعه کنید بعد با ما تماس بگیرید یا پیام بدید.

به دلیل اینکه شما موقع ثبت سفارش یک بار یا چند بار سبد خرید خود را پر یا خالی کردید . این پیامکای لغو برای اون محصولات و به این دلیل می باشد. اگر دقت کنید کدای سفارش پیامک شده برایتان باهم دیگه فرق دارند. این به همین معناست و سفارش شما مشکلی ندارد.

لطفا اول روش ارسال فروشگاه مارا مطالعه کنید جواب این سوال را کامل دادیم. برای رهگیری دقیق مرسولتون بعد از ارسال کالا پیامک کد رهگیری برایتان ارسال می شود . شما می توانید با کد رهگیری از طریق سایت پست یا تیپاکس وضعیت بسته خود را مشاهده کنید.

بله . در صورتی که محصول سایز شما نشد تعویض سایز را برای شما عزیزان داریم.

در تمامی محصولات قسمت توضیحات محصول وضعیت قالب کالا نوشته شده است. به عنوان مثال در قالبای استاندارد شما باید اون سایزی رو انتخاب کنید که بیشتر میپوشید. باز هم اگر نیاز به پشتیبانی برای انتخاب سایز کالا داشتید نگران نباشید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا بهترین سایز را به شما پیشنهاد کنند.

اگر کد تخفیفی دارید که مختص سایت ما هستش باید در قسمت آیا کد تخفیف دارید ؟ کد خود را وارد کنید. این قسمت بالای فرم اطلاعات ارسال کالا قبل از تسویه حساب می باشد . در صورتی که بازهم در اعمال کد تخفیف مشکل داشتید حتما با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا کارشناسان مار شمارا راهنمایی کنند.